Kisah Viral Paket iPhone XR yang Sampai Hanya Kardusnya, Ini tanggapan Pihak Kurir!

LiputanTImes.com – Belakangan cerita paket iPhone XR yang hilang di jalan menyita perhatian netizen karena kisahnya yang bikin garuk-garuk kepala.

Pasalnya, paket iPhone XR tersebut ketika dikirim masih dalam kondisi lengkap, tetapi hanya kardusnya saja yang sampai.

Ditambah lagi, ternyata ketika berusaha mencari tahu nasib paket iPhone XR tersebut sang penerima harus berhadapan dengan sistem CS yang berliku-liku.

Seperti apa kronologi kejadian viral tersebut? Ikuti pembahasan singkatnya di artikel berikut.

Paket iPhone XR Dipacking Kayu Masih Hilang

Kisah ini bermula dari pengguna Twitter @onecarrlaway yang membagikan pengalamannya menerima paket iPhone XR yang ternyata hanya kardusnya saja.

Dia pun menjelaskan, paket tersebut bukan barang yang dia beli tetapi kiriman dari saudaranya dan sudah membayar lebih agar paketnya dilindungi dengan rangka kayu tambahan.

“Demi Allah @JNE_ID , paket gue udah di asuransiin bahkan bayar packing kayu pas nyampe cuma tinggal box hp nya doang.

Dikomplain intruksi ga jelas malah jadi dioper-oper, pake disuruh ke kantor cabang yg which jauh bgt. Udh lebih dr 24 jam jg pusat gaa update sama sekali,” tuturnya.

Fans K-pop itu pun mengaku bahwa kondisi packing kayu ketika diterima cukup ganjil, yaitu hanya tiga sisi yang terlindungi padahal secara logika harus terlindungi dari keempat sisi.

Tanggapan JNE Mengenai Paket iPhone XR yang Sampai Hanya Kardusnya

Dengan viralnya cuitan tanggal 24 Februari 2022 tersebut, banyak netizen yang menyalahkan pihak ‘seller’ atau ‘pembeli’ tanpa membaca penjelasan lengkapnya.

Pihak JNE selaku kurir yang bersangkutan pun akhirnya memberikan respon dengan mengganti rugi HP yang hilang tersebut melalui sistem refundnya pada 1 Maret 2022 silam.

JNE juga mengumumkan investigasi untuk mengusut tuntas hilangnya HP tersebut.

Penutup

Sebagai pengguna jasa, tentunya sang pengguna Twitter memiliki hak untuk mengetahui apa yang terjadi kepada paketnya, apalagi ini bukan pembelian melainkan kiriman dari saudara.

Sayangnya sampai sekarang belum diketahui siapa dalang dibalik hilangnya paket tersebut, meskipun sudah diganti rugi.

Semoga kejadian serupa tidak akan terulangi, sampai jumpa di artikel-artikel viral berikutnya.

***