Cara Menonaktifkan Paket Telkomsel

Telkomsel merupakan salah satu provider yang sangat besar di Indonesia, mereka menyediakan banyak sekali layanan untuk memenuhi kebutuhan dari para konsumen. Nah jika anda salah satu pelanggannya, maka pada kesempatan kali ini kami akan membahas tentang cara menonaktifkan paket Telkomsel untuk anda semua.

Seperti yang sudah kami singgung di atas tadi, jika Telkomsel memiliki banyak sekali paket yang bisa dipilih. Mulai dari paket internetan, telepon, kuota malam, dan lain sebagainya dengan beragam benefit masing-masing.

Namun terkadang karena suatu hal, konsumen ingin mencoba menonaktifkan paket Telkomsel yang sedang aktif saat ini tapi mereka tidak tahu caranya.

5 Cara Menonaktifkan Paket Telkomsel

Paket data dan layanan tambahan yang ditawarkan oleh penyedia layanan seluler seperti Telkomsel seringkali memberikan manfaat kepada pelanggan. Namun, ada saat-saat ketika Anda mungkin ingin menonaktifkan paket tertentu.

Artikel ini akan menjelaskan cara menonaktifkan paket Telkomsel dengan langkah-langkah yang sederhana dan mudah dipahami. Yuk langsung saja simak ulasan selengkapnya berikut ini.

1. Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel

Cara menonaktifkan paket Telkomsel yang pertama adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Bagi pengguna provider Telkomsel pasti direkomendasikan untuk download aplikasi tersebut karena memang sangat memudahkan mereka.

Tidak hanya bisa digunakan untuk membeli paket data saja, namun juga bisa mengetahui masa aktif kartu, paket data, informasi mengenai promo terbaru hingga menonaktifkan paket internet. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi MyTelkomsel pada perangkat Anda.
2. Masuk atau buat akun jika belum memiliki akun MyTelkomsel.
3. Setelah masuk, pilih “Layanan” di beranda aplikasi.
4. Cari dan pilih paket yang ingin Anda nonaktifkan.
5. Tekan “Nonaktifkan” atau “Berhenti” sesuai petunjuk yang muncul.

2. Menghubungi Layanan Pelanggan

Cara menonaktifkan paket Telkomsel  selanjutnya yang bisa anda lakukan adalah dengan menghubungi layanan pelanggan. Langkah ini bisa anda ambil apabila tidak memiliki akses ke aplikasi MyTelkomsel, pasalnya perlu dimaklumi karena mungkin beberapa orang memiliki kapasitas penyimpanan hp yang terbatas.

Setiap provider seluler pasti memiliki Layanan Pelanggan atau Customer Service (CS) yang siap membantu para konsumen. Nah untuk menghubunginya, berikut langkah-langkahnya:

• Pertama silahkan buka menu panggilan di dalam smartphone
• Selanjutnya hubungi nomor *363# dari perangkat Anda.
• Pilih opsi yang sesuai dengan mengikuti petunjuk suara.
• Pilih opsi untuk menonaktifkan paket atau layanan tertentu.
• Baca syarat dan ketentuan untuk berhenti berlangganan paket Telkomsel tersebut.
• Jika setuju silahkan pilih opsi ‘Berhenti Paket’.
• Tunggu informasi selanjutnya yang berisikan informasi bahwa paket Telkomsel anda sudah dihentikan.
• Selesai

3. Menggunakan Situs Web Resmi Telkomsel

Anda juga dapat menonaktifkan paket Telkomsel melalui situs web resmi Telkomsel. Sama halnya dengan aplikasi MyTelkomsel, dalam website tersebut anda juga dapat menemukan berbagai informasi menarik dari provider tersebut.

Nah untuk anda yang penasaran, berikut panduannya:

• Silahkan anda buka aplikasi browser di dalam smartphone
• Buka situs web resmi Telkomsel pada perangkat Anda di Telkomsel.com
• Silahkan masuk ke akun Telkomsel Anda jika diminta
• Kemudian, silahkan anda cari opsi untuk mengelola paket atau layanan yang sedang aktif di nomor anda
• Silahkan anda pilih paket yang ingin Anda nonaktifkan dan ikuti instruksi yang diberikan
• Selesai

4. Melalui SMS

Cara menonaktifkan paket Telkomsel lainnya yang bisa anda lakukan adalah dengan melalui layanan SMS. Meskipun layanan ini sudah mulai meredup dan jarang digunakan, akan tetapi fitur SMS ini sangatlah penting perannya.

Salah satunya anda bisa menggunakannya untuk mematikan paket Telkomsel yang sedang aktif saat ini. Untuk anda yang belum paham betul caranya, bisa ikuti langkah-langkah berikut ini :

• Pertama-tama silahkan anda buka fitur SMS yang ada di dalam smartphone
• Kemudian silahkan anda buat pesan baru dengan nomor tujuan ke 3636
• Setelah itu pada kolom pesan, silahkan anda isikan format pesan yang anda butuhkan
• Dalam hal ini tujuan kita untuk mematikan paket internet, maka untuk formatnya berikut ini. Contoh Untuk paket unlimited, anda bisa ketik Sms dengan format ‘UL OFF’, sedangkan untuk paket kuota, anda bisa ketik ‘FLASH OFF’.
• Setelah itu silahkan klik tombol kirim dan tunggu balasan dari pihak operator
• Setelah ada balasan, maka akan diberikan informasi jika paket internet sudah dimatikan.

5. Melalui Veronika

Dan cara menonaktifkan paket Telkomsel terakhir yang bisa anda lakukan adalah menghubungi Veronika. Veronika adalah sebuah asisten virtual milik Telkomsel yang siap membantu kebutuhan para konsumen, untuk langkah-langkahnya bisa ikuti dibawah ini :

• Buka website Telkomsel di Telkomsel.com
• Pada bagian beranda, anda bakalan menemukan Veronika yang letaknnya di bagian kanan bawah layar
• Silahkan anda klik ikon Veronika tersebut
• Kemudian silahkan tulis nama anda
• Silahkan anda isi kata kunci untuk pemberhentian paket Telkomsel, contohnya ‘Stop Paket’
• Lalu silahkan anda ikuti instruksi dari Veronika
• Tunggu sampai Veronika selesai prosesnya lalu paket Telkomsel anda bakal dihentikan

Cukup sekian dulu ulasan dari kami tentang cara menonaktifkan paket Telkomsel, semoga bermanfaat dan selamat mencoba.